注文受付について
ご注文は買い物カゴ・電話での受付となります。
休業日でも（自動で）ご注文を承っておりますが、正式受注確認、
商品の発送手配などは翌営業日となります。
受注メール（自動返信）が、届かない場合は、
システムの不具合、もしくはメールアドレスの入力間違いも考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。
電話番号 / 0120-415-089 受付時間 / 10:00〜17:00
お問い合わせ
〒990-2338 山形県山形市蔵王松ケ丘2丁目1-36
株式会社アスク
TEL：023-695-4111（代表）
FAX：023-695-4567
homepage http://okomeno-tawaragura-ask.jp/
営業時間 10：00〜17：00 （年末年始、土・日・祝祭日を除く）
または お問い合わせフォーム からどうぞ
■お客様ポイントについて
ポイントは50円お買い上げで1ポイント付加となります。
1ポイント1円換算でご使用できます。
500ポイントからご利用が可能です。
お支払方法のご説明
いずれかお選びください。
【銀行振込】
・ みずほ銀行 山形支店（普）1556265
・ 荘内銀行 山形営業部（普）66246
ご入金確認後の発送となります。
※お振込に関してのご注意
入金管理システムの都合上、ご入金していただいてから２営業日後に当店での入金確認となります。入金確認後の発送となりますが、お急ぎの方は入金後FAXにてお振込み明細書をお送りいただきご連絡ください。
【郵便振替】
株式会社アスク 00110-5-24132
ご入金確認後の発送となります。
※お振込に関してのご注意
日本郵便様のシステムの都合上、ATMもしくはインターネットバンキングでのお振込みの場合は１日〜２日で入金の確認が出来ますが、通常窓口でのお支払いの場合は入金の確認まで３日〜４日必要となります。何卒ご了承ください。入金確認後の発送となりますが、お急ぎの方は入金後FAXにてお振込み明細書をお送りいただきご連絡ください。
【クレジットカード決済】
VISA mastercard ダイナース JCB アメリカンエクスプレス
が利用可能です。
【コンビニ決済】
セブンイレブン ローソン ファミリーマート seicomart
が利用可能です。
ご入金確認後の発送となります。
【商品代金引換】
代引き決済手数料 330円
※銀行振込、郵便振込の場合、各金融機関の指定するお振込み手数料がかかります。
お支払い期限
銀行振込、郵便振込に関して
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
お申込みより5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
コンビニ払いに関して
ご注文日より5日以内に当店指定のコンビニエンスストアにてお支払ください。
お申込みより5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
商品の発送について
※被災地など配送不可能な地域もございますのでご確認ください。
通常時の発送は以下の通りです。
お米：平日14時までの注文受付で、当日発送いたします。
但し、在庫状況よっては数日頂戴する場合がございます。
前入金でのお支払いを選択された場合は、注文・お支払い共に14時までに確認できたものを当日発送致します。
お酒：常温便またはクール便での発送となります。
その他（季節商品）：発送は各商品ページをご参照ください。
配送日の指定は、出来ませんので予めご了承ください。
配送について
宅急便でお送りします。
お届け時間を5つの時間帯から選べます。
ご希望の時間帯をご指定ください。
■午前中
■14時〜16時
■16時〜18時
■18時〜20時
■19時〜21時
※配送業者が異なる場合は、近い時間帯で対応させていただきますので、予めご了承下さい
【送料】(離島地域の追加料金なし)
お米運賃表（〜25�圈法弊嚢�） ：ヤマト宅急便での配送。10kg以上のご購入で820円引き
北海道 1,300 翌々日 北海道全土
東北 900 翌日 AM 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
関東 900 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨
信越 900 新潟 長野
北陸 1,070 翌日 16:00〜 富山 石川 福井
中部 1,070 愛知 岐阜 静岡 三重
関西 1,180 大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山
中国 1,300 翌々日 鳥取 島根 岡山 広島 山口
四国 1,410 徳島 香川 愛媛 高知
九州 1,410 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
沖縄 4,370 沖縄全土
お米運賃表（26〜30�圈法弊嚢�）ヤマト便でのお届けとなります。日付指定時間指定不可。運賃サービス適用外です。
北海道 2,400 北海道全土
東北 1,700 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
関東 1,700 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨
信越 1,700 新潟 長野
北陸 2,000 富山 石川 福井
中部 2,000 愛知 岐阜 静岡 三重
関西 2,200 大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山
中国 2,400 鳥取 島根 岡山 広島 山口
四国 2,600 徳島 香川 愛媛 高知
九州 2,600 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
沖縄 4,750 沖縄全土
お酒運賃表（税込） ：2本以上のご購入で900円引き
北海道 1,520 翌々日 北海道全土
東北 1,120 翌日 AM 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
関東 1,120 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨
信越 1,120 新潟 長野
北陸 1,290 翌日 16:00〜 富山 石川 福井
中部 1,290 愛知 岐阜 静岡 三重
関西 1,400 大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山
中国 1,520 翌々日 鳥取 島根 岡山 広島 山口
四国 1,630 徳島 香川 愛媛 高知
九州 1,630 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
沖縄 4,590 沖縄全土
その他（季節商品）：全国送料無料
発送時期が異なる、もしくは季節商品のため、全て１商品ずつお届けします。
異なる商品を複数ご注文いただいた場合は
商品ごとにお届けの日が別となる可能性がありますので予めご了承ください。
（同梱での発送が出来ませんことを、ご了承ください。）
返品・交換について
商品の傷み・こわれがございましたらご連絡下さい。
連絡後、お手数ですが着払いにて送り返してください。
こちらから改めてお送り直しいたします。
不良品、返品のご連絡は商品到着後5日以内にお願いします。
